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Lieferungen innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein versenden wir kostenlos.

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Wir senden Ihnen gerne eine E-Mail mit den Tracking-Informationen, sobald die Lieferung unser Logistikzentrum in Italien verlassen hat.

Alle internationalen Sendungen werden als Expresssendungen per UPS Express versandt.
Die Lieferzeit beträgt, je nach Bestimmungsland, zwischen ein und drei Werktagen.

Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an.
Für Lieferungen in die USA gilt ab dem 24. Februar 2026: Es wird ein Einfuhrzuschlag von 10 % auf alle Produkte erhoben, die in die USA eingeführt werden – unabhängig vom Herkunftsland.
Für Lieferungen ausserhalb dieser Regionen können sich zusätzliche Bearbeitungs- und/oder Zoll- und Importgebühren ergeben. Wir empfehlen Ihnen, sich ggf. mit den für Sie zuständigen Behörden an Ihrem Aufenthaltsort in Verbindung zu setzen. Die Verantwortung für alle Gebühren, die in der Regel zum Zeitpunkt der Zustellung zu bezahlen sind, übernimmt der Kunde bzw. die Kundin.

Gerne akzeptieren wir die üblichen Kreditkarten.

Im übrigen gelten unsere Allg. Geschäftsbedingungen.

Wir beraten Sie gerne telefonisch und per E-Mail:

BLUE LEMON Basel
0041 61 261 88 55 (Mo-Fr : 10-17 Uhr) ausser an gesetzlichen Feiertagen
basel@bluelemon.ch

EINFACHE RETOUREN

Ihre Freude an Ihrem Einkauf und dem BLUE LEMON Service ist uns ein grosses Anliegen. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, nehmen wir selbstverständlich bis 15 Tage nach Erhalt der Sendung Ihre Styles zurück. Ihr Widerruf muss keine Begründung enthalten.

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Gerne tauschen wir um. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

INTERNATIONALE RETOUREN

Ihre Freude an Ihrem Einkauf und dem BLUE LEMON Service ist uns ein grosses Anliegen. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, nehmen wir selbstverständlich bis 15 Tage nach Erhalt der Sendung Ihre Styles zurück. Ihr Widerruf muss keine Begründung enthalten. Wir bitten um Verständnis, dass wir Ihre Retouren nur annehmen können, wenn die 15-tägige Widerrufsfrist eingehalten wird.

Wir können leider nicht für Retourkosten aufkommen, aber helfen Ihnen sehr gerne, den besten Versandweg für Sie zu finden. Um ein Produkt zu retournieren, gehen Sie folgendermassen vor:

Bitte kontaktieren Sie unseren Webshop-Manager, der gerne mit Ihnen die für Sie - je nach Land - beste Lösung findet.
Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre Retouren eingeschrieben zurückzuschicken. Das Risiko und die Kosten einer Rücksendung liegen in der Verantwortung des Kunden. Für den Verlust einer Rücksendung übernimmt BLUE LEMON keine Haftung.
Nach Erhalt Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen die Kosten Ihrer Bestellung ohne die Versandkosten und ohne evtl. angefallene Zollgebühren.
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Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Rücksendung die Zuständigkeit einer Erstattung der ggf. zusätzlich anfallenden Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer oder sonstiger Abwicklungsgebühren nicht bei BLUE LEMON liegt.

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