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Unter +41 44 210 36 35 und +41 79 123 62 62 42 sind wir täglich von 10 bis 18 Uhr für Sie da.
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Versand
Retouren

Bestellen Sie bequem von zu Hause – wir liefern Ihren Einkauf an die Adresse Ihrer Wahl.

Lieferungen innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein versenden wir kostenlos.

Bestellwert	Schweiz	Click & Collect	EU	Weltweit
ab EUR 300	kostenlos	kostenlos	kostenlos	kostenlos
unter EUR 300	kostenlos	kostenlos	EUR 15	EUR 35
Lieferzeit	2-3 Tage	2-3 Tage	3-4 Tage	3-4 Tage

INTERNATIONALE LIEFERUNGEN

Wir senden Ihnen gerne eine E-Mail mit den Tracking-Informationen, sobald die Lieferung unser Logistikzentrum in Italien verlassen hat.

Alle internationalen Sendungen werden als Expresssendungen per GLS, DHL oder UPS Express versandt.
Die Lieferzeit beträgt, je nach Bestimmungsland, zwischen ein und drei Werktagen.

Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an.
Für Lieferungen in die USA, die unterhalb der Freigrenze liegen, werden keine Zoll- und Einfuhrgebühren verrechnet.
Für Lieferungen ausserhalb dieser Regionen können sich zusätzliche Bearbeitungs- und/oder Zoll- und Importgebühren ergeben. Wir empfehlen Ihnen, sich ggf. mit den für Sie zuständigen Behörden an Ihrem Aufenthaltsort in Verbindung zu setzen. Die Verantwortung für alle Gebühren, die in der Regel zum Zeitpunkt der Zustellung zu bezahlen sind, übernimmt der Kunde bzw. die Kundin.

Gerne akzeptieren wir die üblichen Kreditkarten.

Im übrigen gelten unsere Allg. Geschäftsbedingungen.

Wir beraten Sie gerne telefonisch und per E-Mail:
BLUE LEMON Basel
0041 61 261 88 55 (Mo-Fr : 10-17 Uhr)*
*ausser an gesetzlichen Feiertagen
basel@bluelemon.ch

EINFACHE RETOUREN

RETOUREN AUS DER SCHWEIZ

Sie können frei wählen:

Entweder senden Sie die Styles per Post an:
BLUE LEMON
Freiestrasse 44
4001 Basel
Telefon: 0041 61 261 88 55 oder 0041 79 123 62 72
Oder besuchen Sie Ihren Lieblings BLUE LEMON Store in
Zürich, Genf, Basel, Luzern, Davos, Thalwil und Locarno.
Gerne tauschen wir um. Wir freuen uns auf Ihren Besuch.

INTERNATIONALE RETOUREN

Ihre Freude an Ihrem Einkauf und dem BLUE LEMON Service ist uns ein grosses Anliegen. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, nehmen wir selbstverständlich bis 15 Tage nach Erhalt der Sendung Ihre Styles zurück. Ihr Widerruf muss keine Begründung enthalten. Wir bitten um Verständnis, dass wir Ihre Retouren nur annehmen können, wenn die 15-tägige Widerrufsfrist eingehalten wird.

Wir können leider nicht für Retourkosten aufkommen, aber helfen Ihnen sehr gerne, den besten Versandweg für Sie zu finden. Um ein Produkt zu retournieren, gehen Sie folgendermassen vor:

Bitte kontaktieren Sie unseren Webshop-Manager, der gerne mit Ihnen die für Sie - je nach Land - beste Lösung findet.
Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre Retouren eingeschrieben zurückzuschicken. Das Risiko und die Kosten einer Rücksendung liegen in der Verantwortung des Kunden. Für den Verlust einer Rücksendung übernimmt BLUE LEMON keine Haftung.
Nach Erhalt Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen die Kosten Ihrer Bestellung ohne die Versandkosten und ohne evtl. angefallene Zollgebühren.
Abhängig vom Aussteller Ihrer Kreditkarte dauert es ca. fünf bis zehn Tage bis zum Erhalt der Gutschrift auf Ihrem Konto.

Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Rücksendung die Zuständigkeit einer Erstattung der ggf. zusätzlich anfallenden Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer oder sonstiger Abwicklungsgebühren nicht bei BLUE LEMON liegt.